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Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber
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Como faço para comprar?
Adicione os produtos ao carrinho, vá até o checkout, informe seus dados e endereço de entrega, escolha entre PIX, Boleto ou Cartão de Crédito e finalize. Você recebe a confirmação do pedido por e-mail em seguida.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos PIX (com 5% de desconto), Boleto Bancário e Cartão de Crédito — em até 3x sem juros a partir de R$ 600 e parcelamento em até 6x com juros para valores menores. Todo o processamento é feito via Mercado Pago.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o CEP e a transportadora escolhida no checkout. Para as regiões Norte e Nordeste oferecemos frete grátis na opção mais econômica; nas demais regiões, frete grátis nas compras acima de R$ 1.000 (também na opção mais econômica).
Como faço uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Veja todos os detalhes na nossa Política de Troca e Devolução.
Como rastreio meu pedido?
Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você também pode acompanhar o status em Minha Conta.
A loja emite nota fiscal?
Sim. Toda compra acompanha nota fiscal eletrônica, disponibilizada no painel da sua conta e enviada por e-mail. CNPJ e dados completos da empresa estão no rodapé do site e na página Sobre.
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